Lieber Gast,

Wir werden uns alle Mühe geben, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Dazu gehören auch, dass Sie genau wissen, welche Leistungen wir erbringen, wofür wir einstehen und welche Verbindlichkeiten Sie uns gegenüber haben. Beachten Sie daher die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Hauses, die das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns regeln und Sie mit Ihrer Buchung anerkennen.

Ihr Stefan Tornau-Schmid

Der Vertrag ist abgeschlossen sobald das/die Zimmer, Appartements, Studios oder Ferienwohnungen bestellt und bestätigt Dies geschieht schriftlich per Post, E-Mail oder Fax. In Ausnahmefällen ist eine telefonische Bestätigung möglich wenn nicht mehr genügend Zeit zwischen Bestellung und Annahme ist. Der Besteller haftet als Auftraggeber für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrage gesamtschuldnerisch.

Ohne anders lautende schriftliche Abmachung ist der Zimmerbezug ab 14:00 Uhr des Anreisetages möglich und die Zimmerrückgabe hat bis um 11:00 Uhr des Abreisetages zu erfolgen. Bei Abreise nach 11:00 Uhr werden 7,50 Euro pro Stunde berechnet, nach 18:00 Uhr ist der volle Zimmerpreis zu zahlen. Bei Anreise sollten die Zimmer bis 20:00 Uhr belegt sein. Eine spätere Anreise ist nach Absprache möglich.

Die vertraglichen Leistungen ergeben sich aus den Angaben in der Reservierungsbestätigung. Die vereinbarten Preise sind Inklusivpreise. Eine Erhöhung der Mehrwertsteuer nach Vertragsabschluß geht zu Lasten des Auftraggebers. Alle Preisauszeichnungen sind in Euro.

Für die Reservierung kann das Hotel eine Anzahlung in Höhe von 50% des vereinbarten Reisepreises verlangen. Dies geschieht nur nach vorheriger Absprache. Wenn keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden geschieht die Bezahlung vor Ort bei Anreise in Bar, per Kreditkarte oder EC Karte. Für Gruppen und Reiseveranstaltungen gelten alle Regeln der Geschäftsbestimmung mit Ausnahme der Zahlweise, die jeweils mit dem Partner in der Reservierungsbestätigung aufgeführt sind.

Sämtliche Rücktritte müssen in schriftlicher Form per Email oder Brief erfolgen.

Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen ist der Gast verpflichtet, ausschließlich die Stornobestimmungen aus dem Übernachtungsvertrag zu zahlen für die Dauer der Reisereservierung: Der Vertragspartner des Hotels haften dem Hotelier in vollem Umfang für durch sie selbst oder mitreisenden Gäste verursachte Schäden. Eine vom Vertrag abweichende Nutzung der überlassenen Räume berechtigt das Hotel zur fristlosen Kündigung des Vertrages. Hierdurch wird der Anspruch auf das vereinbarte Entgelt nicht gemindert. Das Hotel behält sich vor, von dem Vertrag zurückzutreten, wenn die Erbringung der Leistung durch höhere Gewalt – wie z.B.: Hochwasser – oder Arbeitskampfmaßnahmen unmöglich geworden ist, ohne dass hieraus Schadensersatzansprüche hergeleitet werden können. Das Hotel haftet nicht für die Leistungen der von ihm vermittelten Hotels, Fahrten, Touren und Arrangements die von Anderen ausgeführt werden.

Vor Reisebeginn kann der Gast vom Vertrag zurücktreten. Tritt der Gast vom Vertrag zurück, verliert das Hotel den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Das Hotel kann jedoch eine angemessene Entschädigung in Höhe der nachstehenden Entschädigungspauschalen verlangen:

• Rücktrittserklärung bis 7 Tage vor Check in: Kostenfrei
• Rücktrittserklärung weniger als 7 Tage vor Check in  oder Nichtantritt (no-Show): 100 % des Gesamtreisepreises

Im kaufmännischen Verkehr sind Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Hotels.
Mündliche Abreden werden erst wirksam, wenn das Hotel diese schriftlich bestätigt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbestimmung des Hotels zur Loreley unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.

Hinweis zur Online-Streitbeilegung gemäß Art 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Si unter folgender Adresse einsehen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE